147 Rat auf Draht" ist der österreichische Notruf für Kinder, Jugendliche und deren Bezugspersonen.
Bei Rat auf Draht kannst du mit den jeweiligen Beratern und Beraterinnen über deine Probleme und Anliegen sprechen oder dir auch Antworten auf deine Fragen holen. Es gibt kein Problem, dass zu klein ist und auch keines, dass zu groß ist.
Da die Probleme nicht schlagartig mit dem Tag der Großjährigkeit beendet sind, hat Rat auf Draht auch für junge Erwachsene ein Ohr. Sie verstehen sich auch als Anlaufstelle für Eltern und Bezugspersonen von Kindern und Jugendlichen, die Tipps oder Unterstützung brauchen.
Die Beratung ist auf das Telefongespräch und die Online Beratung beschränkt. Persönliche Beratung ist nicht möglich.
Das psychologische Beratungsangebot von "147 Rat auf Draht" ist österreichweit zum Nulltarif rund um die Uhr erreichbar.
Egal von wo aus in Österreich du uns anrufst, ob vom Handy, der Telefonzelle oder dem Festnetz: der Anruf bei 147 kostet dich nichts. Du brauchst auch kein Guthaben, um anrufen zu können. Der Anruf scheint auch nicht in der Telefon- und Handyrechnung auf.
Übers Telefon erreichst du Rat auf Draht zu jeder Uhrzeit, auch am Wochenende und an Feiertagen. Auch die Online Anfragen kannst du jederzeit an uns senden, die Beantwortung erfolgt Mo-Fr.
Die Kontaktsuchenden haben das Recht auf Anonymität.
Das bedeutet, dass du weder deinen Namen sagen musst, noch wo du wohnst.
Die Beratung erfolgt telefonisch und online durch ein multiprofessionelles Team von PsychologInnen, PsychotherapeutInnen, Juristen, PädagogInnen und Lebens- und SozialberaterInnen.
Das Beratungsteam ist zur Verschwiegenheit verpflichtet.
Verschwiegenheit heißt, dass das, was du dem Team anvertraust, auf keinen Fall weitererzählt wird. Das ist vom Gesetz her sogar verboten.
Die Beratung erfolgt ressourcenorientiert und hat das Ziel, die Autonomie der Anrufenden zu stärken.
Es wird mit dir eine Lösung erarbeitet, damit sie auch zu dir passt.
"147 Rat auf Draht" informiert über psychosoziale Einrichtungen in ganz Österreich; auf Wunsch kann der Erstkontakt mittels Konferenzschaltung gemeinsam hergestellt werden.
Rat auf Draht hat Adressen von fachspezifischen Beratungsstellen in ganz Österreich. Das kommt dir besonders dann zu gute, wenn du z.B. eine sehr spezifische Frage hast und diese dir sagen können, wo du eine Antwort darauf bekommen kannst.
Bei Bedarf bietet "147 Rat auf Draht" längerfristige Beratung an.
Immer wieder ist es mit einer Beratung nicht getan. Rat auf Draht begleitet dich auch längerfristig durch eine schwierige Zeit, wenn du das möchtest.
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